Politique de retour et de remboursement
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Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Les produits sur-mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Autres articles qui ne peuvent pas être retournés :
* Cartes-cadeaux
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d'achat.
Veuillez nous contacter pour tout renvoi. Le remboursement ne sera pas possible si le colis est envoyé à une mauvaise adresse.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé : (le cas échéant)
* Tout article non conforme au normes mentionnées lors du processus de retour
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision d'approuver ou non votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre carte de crédit société car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir terminé toutes ces étapes, vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@birminghamwear.com
Échanges (le cas échéant)
Écrivez-nous à info@birminghamwear.com
Expédition
Pour retourner un article, vous devez nous envoyer un e-mail.